通過使用負(fù)面關(guān)鍵詞，您可以從廣告系列中排除一些搜索詞，并將重點(diǎn)放在對(duì)您的客戶重要的關(guān)鍵詞上。提高定位的精準(zhǔn)性，不僅能讓真正感興趣的用戶看到你的廣告，還能提高投資回報(bào)率(ROI)。小編將帶你了解谷歌推廣中設(shè)置負(fù)面關(guān)鍵詞的工作原理，以及什么時(shí)候使用負(fù)面關(guān)鍵詞最有效。
一、工作原理。要推出有針對(duì)性的廣告系列，關(guān)鍵是要選擇要排除的目標(biāo)對(duì)象。
有些搜索詞與您的關(guān)鍵詞相似，但可能更適合客戶搜索其他產(chǎn)品。這些詞適合在搜索廣告系列中作為負(fù)面關(guān)鍵詞使用。舉個(gè)例子，假設(shè)你是一個(gè)賣各種普通近視眼鏡的驗(yàn)光師。這種情況下，可以添加“墨鏡”、“墨鏡”等搜索詞作為負(fù)面關(guān)鍵詞。否定關(guān)鍵字將不匹配緊密變體形式或其他擴(kuò)展關(guān)鍵字。比如你設(shè)置了“鮮花作為負(fù)面關(guān)鍵詞進(jìn)行廣泛匹配，那么當(dāng)用戶搜索“紅色鮮花”時(shí)就不會(huì)觸發(fā)廣告展示；但是，當(dāng)用戶搜索“紅花”時(shí)，可以觸發(fā)廣告。
如果你使用展示廣告系列或視頻廣告系列，負(fù)面關(guān)鍵詞可以幫助你避免定位到不相關(guān)的網(wǎng)站或視頻，但請(qǐng)注意，對(duì)于展示廣告系列和視頻廣告系列，負(fù)面關(guān)鍵詞的作用與在搜索網(wǎng)不同。根據(jù)廣告組中的其他關(guān)鍵字或定位方法，顯示您的廣告的一些地方有時(shí)可能包含排除的詞語(yǔ)。對(duì)于展示廣告和視頻廣告，可以考慮使用最多5000個(gè)負(fù)面關(guān)鍵詞。您還可以通過實(shí)施網(wǎng)站類別選項(xiàng)和內(nèi)容排除對(duì)象來避免定位到不相關(guān)的網(wǎng)站或視頻。
二，否定關(guān)鍵詞的類型
對(duì)于搜索廣告系列，可以使用三種類型的負(fù)面關(guān)鍵詞:廣泛匹配、短語(yǔ)匹配或精確匹配。但是，這些負(fù)匹配類型的工作方式不同于相應(yīng)的正匹配類型。主要區(qū)別在于，對(duì)于負(fù)匹配類型，需要添加同義詞、單復(fù)數(shù)形式、拼寫錯(cuò)誤和其他想要排除的相近變體。
對(duì)于展示廣告系列，系統(tǒng)將排除-組匹配特定主題的負(fù)面關(guān)鍵詞。即使精確匹配的關(guān)鍵詞或短語(yǔ)沒有清楚地顯示在網(wǎng)頁(yè)上，如果其內(nèi)容的主題與一組被排除的負(fù)面關(guān)鍵詞密切相關(guān)，則該廣告不會(huì)顯示在網(wǎng)頁(yè)上。
例如，如果使用了一組類似“女褲”的負(fù)面關(guān)鍵詞，系統(tǒng)將禁止在包含女褲相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)上競(jìng)價(jià)，即使網(wǎng)頁(yè)上沒有顯示精確匹配的短語(yǔ)“女褲”。但我們不會(huì)把女褲的概念擴(kuò)大到包括其他種類的女下裝(比如裙子)或者男休閑褲。這和我們處理肯定關(guān)鍵詞的方式不同。比如對(duì)于正面關(guān)鍵詞“鞋”，我們會(huì)匹配更廣泛的類別，比如“鞋襪”。
第三，否認(rèn)廣泛匹配。
這種類型是否定關(guān)鍵字的默認(rèn)類型。廣泛匹配的負(fù)面關(guān)鍵詞的工作原理是，只要搜索內(nèi)容包含了負(fù)面關(guān)鍵詞中的所有詞，即使這些詞的順序不同，也不會(huì)顯示廣告。如果搜索內(nèi)容僅包含關(guān)鍵字中的一些詞，則廣告可能仍會(huì)顯示。
1.否定短語(yǔ)匹配
對(duì)于與關(guān)鍵字匹配的否定短語(yǔ)，如果組成關(guān)鍵字的所有單詞都以相同的順序包含在搜索中，則不會(huì)顯示廣告。搜索可能包含其他單詞，但只要關(guān)鍵字中的所有單詞以相同的順序出現(xiàn)在搜索中，廣告就不會(huì)顯示。搜索還可能在某個(gè)詞中包含額外的字符，在這種情況下，即使該關(guān)鍵字中的其他詞在搜索中以相同的順序出現(xiàn)，廣告也會(huì)顯示。
2.精確匹配
對(duì)于負(fù)的精確匹配關(guān)鍵字，如果組成該關(guān)鍵字的所有單詞都以相同的順序包括在搜索中，并且沒有額外的單詞包括在搜索中，則廣告將不被顯示。如果除了組成關(guān)鍵字的所有單詞之外，搜索還包含其他單詞，則廣告可能仍會(huì)顯示。
3.拒絕關(guān)鍵字中的符號(hào)
您可以在否定關(guān)鍵字中使用以下三個(gè)符號(hào):與符號(hào)(&)、重音符號(hào)(a)和星號(hào)(*)。系統(tǒng)會(huì)把帶重音的負(fù)面關(guān)鍵詞當(dāng)作兩個(gè)不同的負(fù)面關(guān)鍵詞，比如sidewalk cafe和sidewalk cafe，即使是兩個(gè)不同的關(guān)鍵詞。同樣，“襪子&鞋子”不同于“襪子和鞋子”。
四、下面列舉一些系統(tǒng)無法識(shí)別的符號(hào):
會(huì)被忽略的符號(hào):可以在否定關(guān)鍵詞后面加上英文句號(hào)()，但是系統(tǒng)會(huì)忽略這些符號(hào)。也就是說，系統(tǒng)會(huì)將“Fifth Ave .”和“fifth ave”視為兩個(gè)相同的否定關(guān)鍵字。在否定關(guān)鍵字中加的加號(hào)(+)通常會(huì)被系統(tǒng)忽略(“blue+car”)，但在某些情況下，如果加號(hào)(+)在一個(gè)單詞的末尾(如“C++”)，則不會(huì)被忽略。
無效符號(hào):如果添加帶有特定符號(hào)的否定關(guān)鍵字，將會(huì)收到一條錯(cuò)誤消息。一些不能在否定關(guān)鍵字中使用的符號(hào)包括:，！@ %^()={} ?\|。
和網(wǎng)站搜索操作符:系統(tǒng)會(huì)從負(fù)面關(guān)鍵詞中刪除“站點(diǎn):”操作符。也就是說，如果你給系統(tǒng)添加一個(gè)負(fù)面關(guān)鍵詞【網(wǎng)址:www example.com巧克力】，這個(gè)負(fù)面關(guān)鍵詞就和【巧克力】一模一樣。搜索運(yùn)算符也被忽略。例如，如果您將搜索運(yùn)算符or '添加到否定關(guān)鍵字chocolate(例如“or ”、Chocolate”)，系統(tǒng)會(huì)忽略“或”命令，只會(huì)把chocolate作為負(fù)面關(guān)鍵詞。
其他搜索運(yùn)算符:在關(guān)鍵字前添加減號(hào)(-)運(yùn)算符會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)在匹配負(fù)數(shù)關(guān)鍵字時(shí)忽略該關(guān)鍵字。比如你用了負(fù)面關(guān)鍵詞“black -I chocolate”，這個(gè)負(fù)面關(guān)鍵詞對(duì)系統(tǒng)來說相當(dāng)于“黑”。
五、預(yù)防措施。請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇負(fù)面關(guān)鍵詞。如果你使用太多負(fù)面關(guān)鍵詞，你的廣告覆蓋的客戶數(shù)量可能會(huì)減少。負(fù)面關(guān)鍵詞不匹配緊密變體形式，因此當(dāng)用戶搜索負(fù)面關(guān)鍵詞的緊密變體形式或訪問包含此類詞的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，您的廣告可能仍會(huì)顯示。不存在作為廣泛匹配修飾符的否定的匹配類型。
當(dāng)用戶搜索包含超過16個(gè)單詞的短語(yǔ)時(shí)，并且您的否定關(guān)鍵字出現(xiàn)在第16個(gè)單詞之后，您的廣告可能仍會(huì)顯示。假設(shè)你的負(fù)面關(guān)鍵詞是“折扣”。如果一個(gè)用戶搜索“青島林海干凈舒適酒店或酒店優(yōu)惠含早餐”，我們會(huì)顯示你的廣告，因?yàn)槟愕呢?fù)面關(guān)鍵詞剛好從這個(gè)短語(yǔ)的第17個(gè)字開始。但如果用戶搜索“青島林海干凈舒適酒店含早餐客棧優(yōu)惠”，我們不會(huì)顯示你的廣告，因?yàn)槟愕呢?fù)面關(guān)鍵詞是從短語(yǔ)中的第16個(gè)字開始的。
